La Ville d'el Paso a accordé à l'intégrateur de pointe de systèmes de surveillance numérique asc les meilleures notes

« Le succès de notre entreprise revient à notre capacité à offrir un meilleur produit et service grâce à i3 International », a déclaré Sean Nordberg, directeur des ventes d'ASC. Nordberg a continué : « Les clients viennent chez nous pour trouver des solutions à des problèmes spécifiques, que ce soit des caméras de surveillance numériques, des logiciels CMS ou de l'équipement d'accès par carte, i3 offre tout simplement des produits de qualité supérieure à ceux de la plupart des autres fabricants et sans conteste le meilleur service de l'industrie. Le fait est qu'i3 a la meilleure accessibilité à l'assistance technique que tout autre fournisseur avec lequel nous faisons affaire ».

Nordberg a ajouté que, au cours des dernières années, i3 a fourni à ses clients avec une large gamme de produits, y compris les caméras IP et leur nouveau logiciel CMS tellement populaire, Video Pilot Client (VPC) et le logiciel pour point de vente PACDM. L'installation réussie du système de surveillance numérique d'i3 au Centre 911 du service de police de la ville d’El Paso a conduit à plusieurs demandes et nouvelles installations, y compris l'hôtel de ville d’El Paso. Ces projets se sont révélés être un tel succès que la directrice municipale à l'époque Joyce Wilson a nommé i3 internationale comme le fournisseur de système de surveillance numérique officiel pour tous les bâtiments de la municipalité de la ville d'El Paso. Ce fut en partie grâce aux excellentes recommandations concernant l'équipement d'i3 et le service reçu par le service IT de la ville, de la part d'ASC. Mais les recommandations ne se sont pas arrêtées là; Nordberg continue de recevoir des éloges à partir de tous leurs clients, y compris le DEA, le FBI et le département de la sécurité intérieure.
Avec Ciudad Juárez au Mexique, l'une des villes les plus violentes dans le monde, juste à la frontière d’El Paso, il existe une forte présence d'organismes fédéraux qui travaillent en permanence avec le service de police d’El Paso. Nordberg conclut : « Ces organismes travaillent quotidiennement avec l'équipement d'i3 et apprécient la qualité de l'image ainsi que la vitesse et la fiabilité du logiciel. »

LA COOPÉRATIVE DE CRÉDIT (GECU) DU GRAND EL PASO
Avec plus de 50 emplacements, toujours en croissance, l'expansion récente de GECU a également requis une mise à niveau de leur système de sécurité vidéo existant dans leurs succursales et dans de nombreux guichets automatiques autonomes à travers la ville. Comme ils avaient déjà une bonne expérience avec la génération précédente de l'équipement d'i3 ainsi qu'avec le service remarquable d'ASC, le choix était évident. ASC a mis à niveau le système de GECU en installant des caméras IP dôme AX62 d'i3 et le logiciel Video Pilot Client (VPC), permettant ainsi à GECU de réaliser des économies substantielles de temps et d'argent. « Grâce au logiciel Video Pilot Client d'i3, nous avons pu réduire l’effectif de notre service de moitié. La recherche de clips vidéo est désormais si rapide et facile que nous n'avons pas besoin du personnel que nous avions auparavant pour réaliser des enquêtes », a déclaré Maria Guerrero, directrice de la sécurité pour GECU.
« Notre plus grande préoccupation est la sécurité de notre personnel et de nos clients. Par ailleurs nous comptons sur nos équipements de surveillance numérique pour nous aider à la prévention du vol interne et externe, du vandalisme et de la fraude. Les dépôts de chèque frauduleux sont très communs et les caméras IP nous aident à identifier et à réduire les fraudeurs ».
Guerrero a conclu : « Avec nos nouvelles caméras IP d'i3, nous avons constaté un changement radical par rapport à notre ancien système. Nous travaillons en étroite collaboration avec la police au cours des enquêtes et la qualité des images qui proviennent de notre vidéo de surveillance est un impératif pour une identification réussie requise pour une arrestation. Notre équipement est maintenant extrêmement fiable et la qualité vidéo est excellente rendant le travail de chacun de nous beaucoup plus facile. »

STATIONNEMENT DE L'AÉROPORT INTERNATIONAL
Un autre établissement qui a connu une différence significative dans la façon d'exploiter les opérations quotidiennes est le stationnement à court et à long terme SP Plus Standard Parking à l'aéroport international d’El Paso. SP Plus a approché l'intégrateur ASC, partenaire d'i3 en cherchant des options de mise à niveau de leur système de sécurité vidéo existant qui était déjà vieux et obsolète. Après avoir travaillé en étroite collaboration avec le client, ASC a mis en place une solution complète de surveillance 24 heures par jour 7 jours par semaine pour couvrir complètement leur installation de stationnement en installant des caméras dôme Ax62 IP haute résolution d'i3 aux entrées, et des caméras IP Ax62C aux sorties du stationnement, ainsi que des caméras supplémentaires pour surveiller les parcs de stationnement.
Le résultat était un système de surveillance numérique entièrement intégré qui a aidé SP Plus à gagner du temps, prévenir le vol, attraper les vandales et à résoudre les plaintes de service. « Une situation est survenue récemment impliquant un client furieux qui s'est plaint à l'autorité de l'aéroport au sujet de l'un de nos caissiers(ières). Un examen rapide de la vidéo en question a montré que le/la caissier(ière) en question non seulement n'avait fait rien de mal mais il/elle a agi professionnellement malgré avoir traité avec un client turbulent », a déclaré Joe Chavez, responsable des installations pour Standard Plus.
En conclusion, M. Chavez a ajouté : « La qualité de l'équipement d'i3 est exceptionnelle! La clarté de la vidéo est exceptionnelle. Le logiciel est super rapide et super simple à utiliser. Nous donnons à ces gars-là une note de 10 sur 10. Je suis convaincu que ce système nous permettra d'économiser une tonne d'argent à long terme. »

INTERNATIONAL BRIDGES
Le département International Bridges de la ville d’El Paso gère trois des ports d'entrée internationaux de la région - Paso Del Norte, Stanton et Zaragoza. Les passages frontaliers connectent El Paso, au Texas et au Mexique.
Les côtés américains de ces ports d'entrée appartiennent à la ville d’El Paso et fonctionnent 24 heures par jour, 7 jours par semaine. En 2011, plus de 3,6 millions de véhicules de tourisme, 4,2 millions de piétons et 300 000 véhicules commerciaux ont traversé ces trois ponts vers Ciudad Juárez, au Mexique.
Avec autant de visiteurs traversant chaque jour, et plus de 50 employés pour superviser les ponts internationaux - un client de longue date d’ASC - repose largement sur plus de 60 caméras de surveillance d'i3, le logiciel SRX-Pro d'i3 et les commutateurs Cortex d'i3 pour aider à surveiller ces ports d'entrée tellement achalandés. « Nous travaillons constamment avec des organismes comme US Customs and Border Protection, la police frontalière, le FBI et de nombreux autres services de police à travers le pays et leur fournissons des séquences vidéo. Ainsi, grâce à ASC, nous sommes en mesure de fonctionner 24 heures par jour 7 jours par semaine. Ils sont super rapides pour répondre à toute question qui puisse survenir » a déclaré Eddie Romero, responsable des opérations pour International Bridges.
Quant à l'équipement de surveillance numérique d' i3 que International Bridges utilise, Romero avait ceci à dire : « Nous l'aimons, il fait tout ce que dont avons besoin de faire. »

i3 INTERNATIONAL
En tant qu'entreprise à la pointe de la technologie de la surveillance numérique, l'innovation fondée sur des solutions pratiques et une assistance à la clientèle et aux intégrateurs illimitée constituent la clé d' i3 international pour devenir un leader du marché.
Cette opération familiale avec son siège social situé à Scarborough, en Ontario, emploie plus de 120 personnes dans le monde et continue de recevoir d'excellentes rétroactions pour la qualité de leurs solutions et de leur service à partir de tous les secteurs du marché, y compris du gouvernement, des secteurs de la vente au détail, commerciaux, financiers, pédagogiques, de la santé et des casinos.
« La culture de famille, que nous avons créée est vraiment l'ingrédient principal de notre succès. Non seulement elle est authentique, mais elle résonne vraiment avec la plupart des gens. Cette culture permet à notre énoncé de mission axé sur le client de se propager dans l'ensemble de notre entreprise et au réseau d'intégrateurs, partenaires et clients. Nous ne fabriquons pas uniquement des solutions de surveillance numérique de qualité, nous établissons des relations de qualité », a déclaré Bob Hoang, directeur des services techniques d'i3.